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“互联网+”助推常州智慧养老迈上新台阶

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“互联网+”助推常州智慧养老迈上新台阶

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    邵晔

    智慧养老依托对数据和信息的管理,实现增值服务,以丰富的产品精准化地满足老年人生理需求,推动医养结合完成高端老年人安全需求,加强精神关注充实老年情感需求,拓展交流空间满足老年自我实现需求,具有传统养老无法比拟的优势。常州作为我国最早进入老龄化的城市之一,积极探索养老的机制和模式,以“互联网+”为切入点,助推常州智慧养老迈上新台阶。

    先发优势,常州智慧养老介入程度高

    江苏在智慧养老的政策设计中走在全国的前列,十三个地级市都建成了以“互联网+”为基础的智慧养老平台,集聚了大批智慧养老研发团队,吸引大量资本与人才进入,已形成养老“大布局”,形成江苏模式和江苏经验。常州在智慧养老实践中走在全省前列,依托西太湖国际医疗产业园,加快辅具生产制造中心、辅具展示交易中心、辅具应用示范中心和辅具技术研发创新平台等“三中心一平台”建设,打造成康复辅助器具产业生产基地。在市级层面统一规划智慧养老产业链,建立了以社区为基础,涵盖市、辖市(区)、镇(街道)、村(社区)四级的居家养老服务工作机构及服务网络,开通了“常州养老网”,老年远程康复指导平台正式上线运行。

    共建共享,新业态不断涌现

    2017年,工信部、民政部、国家卫计委三部委密集出台政策,加快推进“互联网+”养老人工智能技术产品的研发与应用,构建养老社区、机构的智能化体系。常州探索建立以市为单位的虚拟养老服务中心,探索政府购买服务,引入“APP+便利店+高速物流”的O2O模式。政府搭台、企业唱戏,以连续举办养老产业招商会的契机,打造招商平台,有效吸引社会资金投入智慧养老产业。通过共建共享,智慧养老的新业态不断涌现,由政府主导创新,发展政企联合、民办公助、公建民营、企业自营、系统集成和服务运营企业合作共赢等模式。推进智慧居家养老网络建设,建成覆盖全市、可满足老年人多元需求的养老数据资源中心及应用服务平台,服务老人占老年人总数8%。同时利用常州先进的科学实验室开展关键共性技术研究、核心元器件研发,建立关键共性技术共享机制,推动知识产权和解决方案推广应用。

    如何有效利用“互联网+”

    “互联网+”有助于推动智慧养老高质量发展。创新运用“互联网+”和大数据平台,明确真实需求,从需求侧角度设计和配置资源,提供更加完善的服务。常州充分用其长,补短板,实现智慧养老的跨越式发展。常州利用现有大学城优势,汇集国内外AI专业的大学和专业、研究机构、产业链中各企业的优势力量,推动关键技术革命性变化。让对智慧养老突破有重大影响的团队,推动引领智慧养老的发展趋势,推动智慧养老技术革新。

    “互联网+”有助于创新养老格局。构建智慧型虚拟养老服务,打破传统养老服务的时间和空间束缚,延伸传统养老服务的服务范围,调动市场和社会资源积极参与社会养老服务体系的构建,以弥补养老服务资源不足的问题。常州借助和利用大数据,充分了解老年人的生活习惯、消费模式、活动范围,从而建立对应的精准服务。建立智慧养老平台,打通行业壁垒,链接养老平台,根据需求不断增减和完善,提供个性化服务。利用利益相关者模型进行分析,加强社会保障体系建设。按照兜底线、织密网、建机制的要求,全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。实施全民参保,实现全国统筹,加强社会救助,最后还要提出补充完善养老保险制度,真正做到老有所依、老有所养。

    “互联网+”有助于建立高素质人才队伍培养机制。养老服务需要人才支撑,人才在未来最具有核心竞争力。依托民政信息管理平台,通过大数据对老年需求进行科学分析,提前进行相应人才储备与培养。通过政策强化人才培养体系,促进人才队伍标准化建设。通过“互联网+”发布养老人才需求导向,通过技能大赛、定期培训,完成养老人才梯队建设。

    常州智慧养老创新要充分运用互联网思维为导向,秉承服务理念,用技术来重新规划养老项目的流程和服务。明确参与主体各方优势和互补机制,通过跨界合作满足各方需求,实现多赢。打破固有的时间和空间束缚,建立“没有围墙的虚拟养老院”。“互联网+”与智慧养老将有助于推动养老服务覆盖社会服务的“最后一公里”,并开启养老服务的新时代。

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