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[科普文学] [张伯有说]中国移动要做通讯业老大,别做行业老虎

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发表于 2018-4-2 18:42:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我叫张秋生,是中国移动资深客户,现拥有移动两个手机号,1380XXX13231386XXX6980.一个自用,一个给爱人。20多年不离不弃没有更换过。上世纪九十年代,我就是为数不多的“全球通”银卡用户。对于经常乘飞机出行,确实显示尊贵和享受银卡的贵宾礼遇。就是企业破产,退休五年后才把全球通改成神州行,前两年又换成老年套餐。我们这代人,经历改革开放四十年,见证中国移动飞速发展。虽然长江后浪推前浪,前浪拍死在沙滩上。但我对中国移动国家品牌感情不变。珍爱有加。始终有数百元预付话费积存在中国移动。从不欠费,从不计息。默默奉献为中国移动加油鼓劲,添砖加瓦。
随着科技进步通讯发展,我也在几年前就换上数码智能手机,家里有宽带,单位可上网,旅游酒店有网络。加上我们这代人讲究节俭,一直没开通移动网络。三月中旬爱人和兄弟姐妹要去湖北长线游。为方便联系。我带他一起到常州市晋陵中路中国移动营业厅,准备更改套餐,同时开通移动流量。结果遭到“宰熟惠生”的待遇。1386这张卡可改成49元每月使用1G的优惠套裻。而1380这张卡,老年卡套餐不能变。要用1G流量套餐价50元。我只能拒绝办理。回家从腾迅微信上30元购买了1G流量。宰熟是当今社会流行做法。中国移动数典忘租,在我心目中成了行业老虎。惹不起躲得起。腾迅买的流量一样用。
可是您不惹他,他来惹您。我这个人,关心政冶,关注社会进步,常州自从有了“常州手机报”之日,我就是忠实的读者。记得常州手机报开通第一个月。每月订阅费只要2元钱。中国移动常州公司收了我八十多元流量费.我一直投诉到北京中国移动总公司,为广大读者赢得订阅手机报不收流量费的权力。常州移动退还了对我的乱收费。为各种手机报扩大发展起到促进作用。随着通讯发展,网络进步。手机报受到冲击。但我还是坚持订阅,每天阅读,感受常州新进步。今年329日没有收到常州手机报,30日又没有收到。打中国移动10086客服电话请求补发,同意。但半天没见动静。再打10086,就不是这么容易。十几次拨打一直处于人工服务座席忙的状态。中国移动通讯行业龙头老大,怎么服务越来越差。处理用户投诉跟不上。无奈之下,我在新浪发了两个微博。投中国移动。揭露宰熟作为。可悲的是30日下午我手机失去短信动能。连每天正常接收的中国移动赠送的天气预报也没有了。
31日仍然没有收到常州手机报,我也不想为此事伤精神,多纠缠。上午十点多。可能微博起了作用。南京10086给我打来电话,告诉我短信功能处于关闭状态。要我按语音提示输入密码。帮我开通。是中国移动有意作弄还是恶意惩罚我的投诉微博。短信开通后他承诺下午帮我补发三天常州手机报。就是承诺没兑现。连续三天没见常州手机报。作为央企的中国移动失信于民,该如何赔偿,难道平民百姓就被你们无故玩弄于掌股之间。
41日有了手机报,短信也有了。不是我的手机坏,而是有人在使坏。本来这事也就过去了。可是这两天不断接到10086打来电话,解释中国移动每推出优惠活动都是事先设定某一号段可享受,越解释越给自已抹黑,暴露自已宰熟真面目。中国移动每年获取的利润,和其他行业相比可以说是暴利。这不是您们比别人做出特别的奉献。而是国家给您们机遇和创造的条件。绐您们带来高收入,高福利。为什么两会期间全国人民对降流量费,降通话费呼声这么高,就是对中国移动的一种警示。党的十九大提出全社会都要重视关爱老年人。中国移动为此做了什么?大量的电讯网络榨骗让不少老年人上当受骗。就连优惠的所谓老年套餐,內有每月免费通话100分钟。超过部分每分钟收费03.比普通话费都要贵。中国移动变着法子敛财,昧着良心牟利。现在到立地成佛,自我反思的时候了。与时俱进,在为民服务上做点实事。拿出实际行动。为人民造福,是央企国企应尽的责仼。良药苦口利于病。衷言逆耳利于心。人老火大。语言过激,只为您好。敬请见谅,欢迎交流。谢谢。(20180402
退休离岗志未酬,再为龙城作贡献。导游使我乐山水,策划农游是我责。

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发表于 2018-4-3 08:30:29 | 显示全部楼层
移动的服务还是不错的
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GMT+8, 2018-6-21 02:37

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